いこいの森西原では職員に対するアンケートを定期的に行っています。

今回は昨年実施した「拘束虐待」に関するアンケートの結果を公開します。

当施設では、入居者の皆さまに安心して過ごしていただくために、身体拘束や虐待を防ぐ取組を続けています。今回のアンケートもその一環です。

現場の「気づき」や「迷い」をきちんと拾い、ふだんのケアや職場の環境をより良くしていくことが目的です。

虐待に関する基本的な理解は、職員全体として共有できていることが確認できました。

一方で、通報先の認知など、あらためて確認して揃えていく必要がある点も。

研修参加や施設の取組については妥当との評価だけでなく、「もっとこうしてほしい」という指摘もありました。

注意したいのは、「虐待とまでは言い切れないけれど、不適切になり得るケア」についても、気づきや課題意識が複数あったこと。

望ましい対応が分かっていても、状況によって難しくなる場面があることも含め、リスクを小さくしていく必要があると受け止めています。

全体の回答を分析すると、次のような傾向が見えてきます。

当施設では、「拘束虐待の問題がありそうだ」「スタッフから不満が出ている」といった問題を把握した場合は、以下の行動指針に従ってすみやかに改善していきます。

いこいの森西原では、今後も職員の声を継続的に受け止め、拘束や虐待の問題に正面から取り組み、「入居者の皆さまの尊厳を守るケア」と「働く職員が相談しやすい環境づくり」を進めてまいります。

（2026.3.3執筆）