処遇改善加算における取り組み｜社会福祉法人　正富福祉会　特別養護老人ホーム　いこいの森西原│栃木県宇都宮市│介護サービス│ショートステイ

処遇改善加算における取り組み

「処遇改善加算」を取得し、スタッフの待遇改善に努めています。

特別養護老人ホーム　いこいの森西原　/　デイサービス　ガッテン！では「介護職員処遇改善加算」を取得することで、スタッフの待遇を改善するために継続的な施策を行っております。

（当施設の処遇改善加算の取得状況）

※（Ⅰ）を取得した施設は、国家資格を持つプロが多く在籍し、給与・待遇も最高ランクの職場。（Ⅱ）を取得した施設は、未経験からでも着実に昇給・昇格できる仕組みが整い、働きやすさが国に認められた職場。

また、処遇改善加算では介護職のスタッフだけではなく事務職のスタッフも対象になるため、多くの従業員の皆さまの待遇を改善できるように努めております。

処遇改善加算を取得するにあたっては、職場環境の改善が必須条件です。

そこで当施設では、スタッフが少しでも働きやすくなるように以下のような取り組みを行っております。

◆法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

事業所の理念「普通の暮らし」については施設内各所に掲示。理念「普通の暮らし」を基にケア基準を策定。定期的に理念の理解を深めるための勉強会を開催している。

◆他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築

20代から60代まで資格や経験を問わず採用の実績あり。

◆働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

ユニットリーダー研修、喀痰吸引研修等の支援その他、法人から指定した研修については全額費用負担している。資格取得するためのスクーリングや試験日などは特別休暇（有給）。

◆上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

ユニットリーダー等との上位者と年2回の面談、及び育成計画における評価制度あり。

◆子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休暇及び介護休暇取得実績あり。就業規則には「育児・介護休業等に関する規則」を定める。

◆職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情等に応じたフレキシブルな勤務時間に対応。職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換に応じている。

◆短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

勤務形態に関わらず、健康保険加入者への健康診断、全職員へのストレスチェックを行っている。

◆介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

床走行リフト、スライディングボード等の使用を定着するための研修を行う。

◆事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

苦情解決の仕組みに関する規定を策定している。

◆介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

各ユニットに記録用のタブレットを設置し介護ソフトを利用している。

◆介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

離床の検知に対しての見守り機器を導入し事故防止とともに職員の不安の軽減を図っている。ビジネスCHATツール（ラインワークス）を使用し連絡調整の迅速化を図っている。

◆業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う。

介護補助員を採用しベッドメイクや清掃を分担している。

◆ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月ケア向上委員会を開催しユニットリーダー、各職種の代表から意見を聴取し勤務環境改善を話し合っている。

◆利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

定期的に全職員対象の理念勉強会を開催している。

◆ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

年に数回利用者家族から職員向けの「励ましのメッセージ」を募集している。