一覧へ戻る カスタマーハラスメントへの対応指針を策定しました(2026/9/22) 社会福祉法人正富福祉会は、職員が安心して働ける環境を守り、利用者の皆さまへのサービスを安定してお届けするため、「カスタマーハラスメント対応指針」を定めました(令和8年10月1日から運用開始)。利用者様やご家族様からのご意見やご要望、苦情はこれまでどおり大切に受け止めてまいります。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。